На все Ваши вопросы максимально быстро ответим по Viber  066-422-24-85,  098-248-37-27. [symple_toggle title=»В какой валюте указаны цены на сайте?» state=»closed»] ₴ — официальный знак гривны. Все цены указаны в украинской национальной валюте. [/symple_toggle] [symple_toggle title=»Как оформить заказ?» state=»closed»] Добавьте товар в корзину, заполните все необходимые поля с Вашими контактными данными и реквизитами для доставки, после чего подтвердите заказ. Обязательно укажите Ваш номер телефона и e-mail. После оформления заказа на Ваш электронный адрес поступит квитанция с номером Вашего заказа и реквизитами для оплаты. Если у Вас возникнут дополнительные вопросы — свяжитесь с нами по указанным на сайте телефонам, и мы обязательно поможем Вам. Также мы принимаем заказы по телефону и e-mail. [/symple_toggle] [symple_toggle title=»Могу ли я сделать заказ по телефону или e-mail?» state=»closed»] Конечно, Вы можете оформить заказ посредством звонка или  e-mail сообщения.[/symple_toggle] [symple_toggle title=»Какие сроки выполнения заказа?» state=»closed»] Мы отправляем заказы в течение суток (обычно день-в-день) после получения полной (частичной) оплаты. [/symple_toggle] [symple_toggle title=»Можно ли забронировать изделие с отсрочкой платежа?» state=»closed»] Мы бронируем товар при внесении задатка в минимальном размере 10% от стоимости изделия. При этом покупатель обязуется полностью выкупить товар в течение месяца. Посылка с заказом отправляется в день полного погашения долга. [/symple_toggle] [symple_toggle title=»Возможна ли отправка заказа наложенным платежом?» state=»closed»] Наложенный платёж возможен при частичной предоплате (10% от стоимости заказа, но не менее 200 грн.). [/symple_toggle] [symple_toggle title=»Возможна ли покупка товара в рассрочку?» state=»closed»] Если у Вас не хватает денег на покупку желаемого товара, Вы можете забронировать его, внеся предоплату в размере 10% стоимости, и в течение месяца выкупить изделие. Посылка с заказом отправляется в день полного погашения долга. [/symple_toggle] [symple_toggle title=»Как часто обновляется Ваш каталог?» state=»closed»] Наша коллекция украшений пополняется 1-2 раза в месяц. [/symple_toggle] [symple_toggle title=»Продаёте ли Вы золото?» state=»closed»] В нашем магазине Вы можете приобрести только серебряные изделия. [/symple_toggle] [symple_toggle title=»Предоставляете ли Вы скидки?» state=»closed»] Уровень наших цен значительно ниже по сравнению с другими распространителями ювелирных изделий. Цены, указанные на сайте, являются минимальными. Однако при покупке нескольких изделий Вам может быть предоставлена скидка в индивидуальном порядке. [/symple_toggle] [symple_toggle title=»Я живу за границей. Могу ли я сделать заказ на Вашем сайте?» state=»closed»] Да, мы предоставляем такую услугу. Для этого Вам необходимо связаться с нами любым удобным для Вас способом, и мы обговорим все детали. Мы отправляем заказы международной авиа- и наземной почтой в любую страну мира (исключения: Россия, Беларусь). Способ оплаты для заказов из-за границы — только 100% предоплата включая доставку (стоимость доставки уточняем индивидуально). Деньги можно перевести через банк по Вестерн Юнион или любой другой системе мгновенных денежных переводов. [/symple_toggle] [symple_toggle title=»Продаёте ли Вы оптом?» state=»closed»] Поскольку большинство изделий имеются в продаже в единственном экземпляре, мы продаём только в розницу. При объёмном заказе Вам может быть предоставлена скидка в индивидуальном порядке. [/symple_toggle] [symple_toggle title=»В описании товара на сайте часто встречается аббревиатура CZ. Что это такое?» state=»closed»] Кубик циркония, или фианит (от лат. Cubic Zirconia, или сокращённо CZ) — синтетический отделочный камень, наиболее часто используемый в ювелирных изделиях для имитации бриллианта. [/symple_toggle] [symple_toggle title=»Вес многих изделий указан в каратах. Сколько это в граммах?» state=»closed»] 1 грамм = 5 карат, поэтому разделив вес в каратах на 5, Вы получите вес в граммах.  [/symple_toggle] [symple_toggle title=»Не потемнеют ли купленные украшения? Не вызывают ли они аллергию? » state=»closed»] В наших украшениях используется только антиаллергенное родированное или позолоченное серебро, которое защищено от потемнения и повреждений. При соблюдении соответствующего ухода Ваши украшения надолго сохранят свой первоначальный вид и блеск.  [/symple_toggle] [symple_toggle title=»Как ухаживать за серебряными украшениями с натуральными камнями?» state=»closed»] Правила ухода за серебряными изделиями с природными камнями детально описаны в нашей статье Вечное сияние ваших украшений [/symple_toggle] [symple_toggle title=»Где можно найти информацию о камнях, которые используются в Ваших украшениях?» state=»closed»] На нашем сайте в рубрике «Статьи» мы размещаем интересный материал о самых разных самоцветах, их происхождении, исторических фактах, свойствах и особенностях. [/symple_toggle] [symple_toggle title=»Можно ли в домашних условиях отличить природные камни от подделки?» state=»closed»] Ответ на этот вопрос подробно описан в статье Как отличить натуральный камень без экспертизы? [/symple_toggle] [symple_toggle title=»Где я могу оставить отзыв о покупке?» state=»closed»] В каждом товаре под фотографиями есть вкладка «отзывы», где Вы можете выставить оценку и написать своё мнение.  [/symple_toggle]